Falta una traducción
En un sitio multilingüe, cada elemento del menú existe una vez por idioma. Una traducción que falta casi siempre es un registro que nunca se creó, más que un texto que se perdió.
Primero: ¿el idioma está realmente activado?
- Confirma que hay una capa de traducción activa en el sitio. Sin ella, Fenómenus publica únicamente en el idioma del sitio y no aparecen controles de traducción.
- Confirma que el propio idioma está activado. Los idiomas se activan durante el asistente de configuración y después se pueden gestionar en los ajustes de la capa de traducción.
- Confirma que el idioma aparece en el conmutador de idiomas público.
Si el idioma no está activado, nada en el lado del menú va a ayudar.
El elemento existe en un idioma y no en otro
Abre el elemento de origen. El panel de traducción enumera cada idioma adicional con un campo de título y los campos traducibles de ese tipo de menú.
- Un idioma cuyo campo de título está vacío no tiene elemento traducido. Fenómenus solo crea el registro traducido cuando se proporciona un título; esto es deliberado, para que un guardado accidental no llene el sitio con elementos vacíos.
- Rellena el título, completa los campos y actualiza el elemento. El registro traducido se crea, se vincula al de origen y se coloca en ese idioma.
Algunos campos se traducen y otros no
Esto es así por diseño. Dos grupos se comportan de manera distinta:
Traducidos por idioma: el título y los campos de texto que declara el tipo de menú: subtítulo, descripción, descripción larga, la descripción del vino recomendado en el menú a la carta y, en los menús de degustación y los menús cerrados, los títulos de los bloques, los contenidos de los bloques y la nota de pie.
Compartidos entre idiomas: los precios, los alérgenos, las categorías, las imágenes y el orden del menú. Un precio o un alérgeno es un dato sobre el plato, no un fragmento de texto, así que se mantiene idéntico en todos los idiomas en lugar de traducirse.
Si intentas dar a un idioma un precio distinto o un orden distinto, eso no es una traducción que falta: es un límite deliberado.
El elemento traducido existe pero muestra el idioma de origen
El registro se creó sin rellenar su texto, normalmente porque solo se introdujo el título.
- Abre el elemento de origen.
- Selecciona el idioma en el panel de traducción.
- Completa cada campo.
- Actualiza.
Cuando la traducción por IA está disponible, el panel ofrece una acción de traducción por idioma que rellena esos campos para revisarlos. Lee el resultado antes de publicar; consulta Revisar una traducción.
El nombre de una categoría no está traducido
Los nombres de las categorías también son registros independientes. Traducir los elementos no traduce sus secciones.
Cuando se guarda un elemento con traducciones, Fenómenus mantiene el elemento traducido apuntando a la categoría traducida correspondiente y crea el vínculo donde puede. Pero el nombre que lee el comensal en ese idioma aún tiene que escribirse.
El menú falta por completo en un idioma
- Comprueba si los elementos llegaron a traducirse o solo algunos de ellos.
- Comprueba los estados de los elementos. Publicar o despublicar desde All items se aplica a un elemento y a todas sus traducciones, de modo que un origen sin publicar oculta todos los idiomas a la vez.
- Comprueba la configuración del conmutador de idiomas para ese archivo: el Language toggler es un ajuste por tipo de menú en Content settings → Content settings.
La lista del administrador solo muestra un idioma
Es lo previsto. Las pantallas All items y All categories funcionan en el idioma principal para que el menú se mantenga una vez, desde un solo lugar. Las traducciones se editan desde dentro del elemento, no como filas adicionales en la lista.
El código QR abre el idioma equivocado
El generador de QR produce un código por idioma y etiqueta cada grupo. Vuelve a generar el grupo de códigos después de confirmar que el idioma está activado y que su URL pública del menú se resuelve correctamente.
Antes de pedir ayuda
Anota qué idioma, qué elemento, si existe el título traducido y si el elemento de origen está publicado. Esos cuatro datos identifican la causa en casi todos los casos.