Accede a tu cuenta de Fenómenus
Fenómenus se gestiona desde la administración de WordPress de la web de tu restaurante. Esta página explica cómo entrar, qué puede hacer cada tipo de cuenta y cómo ofrecer al personal de cocina o de sala un espacio de trabajo simplificado que solo contenga los menús.
Iniciar sesión
- Abre la dirección de tu web seguida de
/wp-admin/. - Introduce el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta.
- Una vez dentro, comprueba que el nombre de la web en la esquina superior izquierda es el restaurante que pretendías editar.
Esa última comprobación es importante cuando el restaurante pertenece a una red de webs: varios restaurantes pueden compartir un mismo inicio de sesión manteniendo menús separados, y cada pantalla de Fenómenus solo muestra la web en la que te encuentras en ese momento.
Si no puedes iniciar sesión, usa el enlace Lost your password? del formulario de acceso. Fenómenus no almacena ni gestiona contraseñas; la recuperación de la cuenta es una función de WordPress.
Qué puede hacer cada cuenta
El acceso se decide mediante las capacidades normales de WordPress, no mediante un rol específico de Fenómenus.
| Área | Requisito |
|---|---|
| Artículos del menú, precios, estados, ordenación, duplicación | Permiso para editar entradas |
| Categorías: crear, renombrar, reordenar, eliminar | Permiso para gestionar categorías |
| Ajustes del restaurante, ajustes de contenido, alérgenos, herramientas | Permiso para editar entradas |
| Asistente de configuración | Permiso para editar entradas |
| Generador de QR, generador de menús en PDF, herramientas de IA para vinos | Permiso para editar entradas |
En la práctica, un administrador lo tiene todo, un editor puede gestionar por completo el funcionamiento del menú y una cuenta con nivel de autor puede mantener los artículos, pero no reestructurar el árbol de categorías.
Fenómenus nunca concede una capacidad que la cuenta no tenga ya. Si falta una pantalla en el menú, la cuenta no tiene permiso para usarla, y la solución es cambiar el rol del usuario en Users.
El perfil Basic
La mayoría de restaurantes no quieren que el personal de sala navegue por plugins, temas o comentarios. Cada usuario dispone de un interruptor Basic profile precisamente para eso.
- Abre Users y edita la cuenta de la persona.
- Desplázate hasta la sección Restaurant menus.
- Marca Basic profile — Enables the basic profile for users who only need to edit posts.
- Guarda el perfil.
La próxima vez que esa persona inicie sesión, la administración quedará reducida. Estas entradas desaparecen y resultan inaccesibles incluso escribiendo la dirección directamente:
- Entradas, Páginas y la pantalla estándar Add New de entradas
- Biblioteca de medios
- Comentarios
- Apariencia
- Plugins
- Usuarios
- Herramientas
- Ajustes
- La pantalla de ajustes de idioma
Lo que permanece es el trabajo del menú: los tipos de menú, sus artículos y categorías, y las herramientas de Fenómenus. Las subidas de medios siguen funcionando desde dentro de un artículo, de modo que la persona puede añadir fotos de platos sin llegar a la biblioteca completa.
En una red de restaurantes, el perfil Basic se guarda por web. La misma persona puede estar restringida en un restaurante y sin restricciones en otro, así que marca la casilla en cada web donde deba aplicarse.
Ten en cuenta que Settings → Restaurant settings forma parte del menú oculto de Ajustes. Da el perfil Basic a las personas que mantienen platos y precios, no a quien configura el perfil del restaurante, la lista de alérgenos o el diseño público.
Permisos de traducción
Cuando también se espera que una cuenta con perfil Basic mantenga los menús traducidos, conserva los permisos que necesita para gestionar las traducciones del contenido y sus slugs. No tienes que quitar el perfil Basic para que alguien pueda traducir un plato.
Cuando falta algo
| Síntoma | Causa más probable |
|---|---|
| Falta un tipo de menú entero en la barra lateral | Ese tipo de menú no se activó durante la configuración. Consulta Completa el asistente de configuración. |
| Falta All categories pero All items está presente | La cuenta no puede gestionar categorías. |
| Faltan Ajustes, Plugins y Usuarios | La cuenta tiene el perfil Basic activado. |
| La web parece correcta pero los menús pertenecen a otro restaurante | Has iniciado sesión en una web distinta de la red. |
| Un aviso amarillo dice que no se ha completado el asistente de configuración | La configuración nunca se terminó en esta web; sigue el enlace del aviso. |
Mantén los datos de la cuenta fuera de tu material
Las capturas de pantalla para la formación del personal, las hojas de cálculo exportadas y los mensajes de soporte nunca deben contener el formulario de acceso con el nombre de usuario rellenado, un enlace de restablecimiento de contraseña o una URL de sesión. Recórtalos antes de compartirlos, y nunca reutilices una cuenta personal para todo el equipo: las cuentas separadas son precisamente lo que hace útil el perfil Basic.
A continuación, define la identidad propia del restaurante en Configura la información de tu restaurante.