Opciones de traducción
Decidir qué idiomas publicar es una decisión comercial con un coste operativo. Cada idioma es una segunda copia de cada nombre y descripción de plato que debe mantenerse correcta para siempre.
Qué idiomas están disponibles
El asistente de configuración ofrece un conjunto de idiomas que se solicitan con mayor frecuencia en un restaurante:
Castellano · Catalán · Euskara · Galego · English · Deutsch · Français · Русский
El idioma propio del sitio se configura por separado y es la fuente a partir de la cual se traduce todo lo demás.
Activar un idioma
Durante la configuración, en Step 1 — Your restaurant, los idiomas adicionales aparecen como casillas de verificación cuando hay instalada una capa de traducción. Marca un idioma para activarlo y desmárcalo para desactivarlo.
El idioma actual del sitio se muestra, pero no se puede cambiar allí: es la fuente de todas las traducciones, así que elígelo antes de crear el menú.
Elige menos idiomas de los que te tiente elegir
La pregunta correcta no es «¿qué idiomas hablan nuestros clientes?», sino «¿qué idiomas podemos mantener correctos?».
Un menú en cinco idiomas en el que tres están a medio terminar es peor que un menú en dos que estén completos. Los clientes detectan de inmediato una sección sin traducir, y un precio traducido desactualizado es un problema real en la mesa.
Orientación práctica:
- Dos idiomas: el idioma local y uno internacional. Es lo adecuado para la mayoría de los restaurantes.
- Tres: cuando de verdad se espera un segundo idioma local.
- Más: solo con alguien responsable de mantenerlos al día.
El coste continuo
Cada idioma multiplica:
- los títulos y descripciones de los platos que hay que redactar;
- los nombres de categorías que hay que traducir;
- los bloques de menús de degustación y de menús cerrados que hay que traducir;
- los idiomas que hay que revisar antes de cada publicación;
- los códigos QR y los PDF que hay que generar;
- las comprobaciones después de cada cambio en el menú.
Los precios, los alérgenos, las imágenes y el orden del menú son compartidos, así que esos no se multiplican. Eso es lo que hace que el coste sea manejable.
Añadir un idioma más adelante
Nada impide añadir un idioma una vez que el menú es estable, y es el orden recomendado:
- Termina y publica el menú de origen.
- Activa el nuevo idioma.
- Traduce las categorías.
- Traduce los platos, sección por sección.
- Revisa todo el idioma como lo haría un cliente.
- Genera sus códigos QR y su PDF.
Quitar un idioma
Desmarcar un idioma deja de publicarlo. El contenido traducido no se elimina con esa acción, de modo que un idioma puede volver más adelante sin necesidad de volver a traducirlo.
Antes de quitar uno, comprueba qué se ha impreso: el material de mesa o un PDF que apunten a ese idioma dejarán de ser útiles.
Qué reciben los clientes en cada idioma
- El menú completo, en su idioma, con los mismos precios.
- La misma información de alérgenos.
- Los mismos platos, en el mismo orden.
- Un selector de idioma, si el interruptor está activado para ese archivo.
Antes de activar un idioma
- [ ] El menú de origen está completo y es estable.
- [ ] Alguien es responsable de mantener este idioma al día.
- [ ] Existe un plan para traducir los platos nuevos a medida que se añaden.
- [ ] El nivel de calidad de la traducción está acordado: humana, asistida por IA o profesional.
- [ ] El equipo sabe que un cambio en un plato implica un cambio en todos los idiomas.