Añadir créditos de recarga
Una recarga es una compra puntual de créditos, independiente de tu suscripción. Es el instrumento adecuado cuando la asignación periódica se agota antes de que termine el periodo.
En qué se diferencia una recarga de la asignación de la suscripción
| Créditos de suscripción | Créditos de recarga | |
|---|---|---|
| Se conceden | Al activar y en cada renovación | Cuando los compras |
| Se reemplazan al renovar | Sí: los créditos no usados se pierden | No |
| Vida útil habitual | El periodo de facturación | Dos años desde la compra |
| Se gastan | Primero | Solo después de que se agoten los créditos de suscripción |
Las dos filas que importan: una recarga sobrevive a las renovaciones y se gasta en último lugar. Juntas la convierten en una reserva más que en un monedero paralelo.
Cuándo una recarga es la respuesta adecuada
- La asignación del mes está agotada y el trabajo no puede esperar.
- Un proyecto puntual —una migración de sitio, una traducción de catálogo, una pasada masiva de metadatos— es mucho mayor que el uso normal.
- Tu carga de trabajo es irregular y un plan dimensionado para el pico desperdiciaría créditos en cada periodo tranquilo.
Cuándo no lo es
Si compras una recarga la mayoría de los periodos, la suscripción es sencillamente demasiado pequeña. Un plan más grande cuesta menos que parchear repetidamente el mismo déficit. Consulta Single, Agency y Unlimited.
Comprar una
Las recargas se compran en account.pom.es como cualquier otro pedido. Una vez que el pedido se completa, los créditos aparecen como un nuevo lote en My Account → POM AI Management, bajo Top-up credit batches, etiquetado con su pedido y mostrando la fecha en que se añadió, la cantidad restante y su caducidad.
El saldo en WordPress no cambiará hasta que se actualice. Usa Refresh en el panel del dashboard de POM AI, o recarga la pestaña License. Consulta Comprobar tu saldo de créditos.
Vida útil de dos años
Un lote de recarga caduca dos años después de su creación. Es lo bastante largo para funcionar como una reserva auténtica, y lo bastante corto para no ser indefinido.
Dos años es la vida propia del lote. No se ve afectada por las renovaciones de la suscripción, los cambios de plan ni las cancelaciones. Si la suscripción caduca por completo, lo que quede en el lote de recarga sigue siendo utilizable hasta su propia fecha —aunque una licencia inactiva impedirá que el sitio haga peticiones en absoluto, lo cual es un problema aparte.
Vigilar una recarga
Como las recargas se gastan en último lugar, es normal que un saldo de recarga no se mueva. Significa que la asignación de la suscripción está cubriendo la carga de trabajo, que es lo que quieres.
Hay dos cosas que merece la pena comprobar de vez en cuando:
- La fecha de caducidad, para que una reserva no caduque silenciosamente sin usarse.
- Si ha empezado a moverse, porque esa es la señal de que la asignación de la suscripción se agotó —a menudo el primer signo visible de que el plan es demasiado pequeño.
Varias recargas
Nada te impide tener más de un lote de recarga. Se gastan por orden de caducidad, primero el que caduca antes, dentro del grupo de recargas, de modo que un lote comprado antes se usa antes que uno posterior.
Reembolsos y reversiones
Si una operación se revierte después de haberse consumido créditos, estos vuelven a los lotes de los que procedían con sus fechas de caducidad originales. Una reversión no crea un nuevo lote de dos años.
Planificar con una reserva
Para equipos con plazos firmes, la disposición práctica es:
- Dimensiona la suscripción para el mes normal.
- Mantén una recarga lo bastante grande como para absorber una mala semana.
- Revisa el registro de uso mensualmente, para notar cuándo se toca la reserva.
- Reevalúa el plan si la reserva se usa en periodos consecutivos.
Consulta Cómo se consumen los lotes para saber exactamente cuándo se recurre a la reserva, y Caducidad de créditos para saber cómo interactúan las dos vidas útiles.