Entiende los lotes de créditos de la suscripción
Una suscripción activa a POM AI concede créditos en forma de lote. Esta página explica cuándo llega el lote, cuándo se va y la regla que sorprende a la mayoría de la gente.
La regla que más importa
Los créditos de la suscripción no se acumulan.
Cuando la suscripción se renueva, la renovación concede un lote nuevo y el lote anterior de la suscripción caduca. Lo que quedara en él se pierde.
La asignación es un presupuesto periódico, no una cuenta de ahorros. Si tu carga de trabajo es irregular, planifica el trabajo pesado dentro del periodo que ya has pagado, o mantén los créditos de recarga como reserva: esos no se reponen al renovar.
Cuándo llegan los créditos
Se concede un lote cuando la suscripción se activa y de nuevo en cada renovación. Aparece en My Account → POM AI Management, bajo Subscription credits, con su importe restante y su fecha de caducidad.
El tamaño de la concesión sigue el plan al que te suscribiste. Consulta Single, Agency y Unlimited.
Cuándo caducan
La caducidad asociada a un lote de suscripción sigue el propio calendario de la suscripción:
| Situación | Caducidad |
|---|---|
| Una suscripción activa con una fecha de próximo pago | Esa fecha de próximo pago |
| Una suscripción programada para terminar | La fecha de finalización programada |
| No hay un calendario utilizable disponible | Un mes o un año desde la concesión, según el intervalo de facturación |
Por tanto, una suscripción mensual mantiene un lote que caduca mensualmente; una anual mantiene un lote que caduca anualmente.
Renovación y qué ocurre cuando hay un pago pendiente
En la renovación ocurren dos cosas: se concede un lote nuevo y el anterior caduca. Es deliberado: preserva los créditos antiguos mientras el pago todavía se está procesando, pero evita que se acumulen dos periodos de asignación.
Si un pago de renovación está confirmado pero aún en liquidación, se puede aplicar una breve ventana de gracia al lote para que el servicio no se interrumpa mientras se mueve el dinero. La ventana solo se aplica después de que el pedido de renovación se haya verificado; nunca se añade a un lote ordinario por defecto.
El efecto visible es que un lote puede mostrar ocasionalmente una caducidad ligeramente posterior a la fecha de pago. Eso es la ventana de gracia, y es la excepción más que la norma.
Cancelar o dejar vencer
Si la suscripción se cancela, su lote caduca en la fecha de finalización programada, de modo que los créditos siguen siendo utilizables hasta que termine el periodo que pagaste.
Si la suscripción se deja vencer —fallo en el pago, suspensión— no se concede ningún lote nuevo. El lote existente caduca igualmente en su propia fecha. Cuando lo hace, el saldo baja a los créditos de recarga que queden.
Una suscripción vencida también suele mostrarse en el sitio como un problema de licencia. Consulta Soluciona errores de licencia y dominio.
Cambiar de plan
Cambiar a un plan distinto modifica la concesión a partir de la siguiente renovación. No redimensiona retroactivamente el lote que tienes en tu poder.
Si mejoras porque el periodo actual ya se ha agotado, una recarga cubre el hueco más rápido que esperar a la renovación.
Vigilar la asignación
Dos hábitos previenen casi todas las sorpresas de final de periodo:
Conoce tu fecha de caducidad. Está impresa en el lote en My Account → POM AI Management. Todo lo que no hayas usado para entonces se pierde.
Comprueba el consumo a mitad de periodo, no al final. El registro de uso muestra cuánto se ha gastado y por qué dominio. Si la asignación está a medio gastar a un cuarto del periodo, o bien la carga de trabajo ha crecido o bien un sitio está gastando más de lo esperado. Consulta Revisa tu historial de créditos.
Elegir el tamaño correcto
Basa el plan en una medición real en lugar de una estimación de una estimación:
- Ejecuta un mes representativo con el plan que tengas.
- Lee el registro de uso al final del mismo.
- Multiplica por el crecimiento que realmente esperas.
Un plan ligeramente demasiado grande desperdicia el excedente en cada renovación, porque nada se acumula. Un plan ligeramente demasiado pequeño se completa con recargas cuando hace falta. Para cargas de trabajo irregulares, el plan más pequeño más recargas ocasionales suele ser la mejor forma.