La estimación y el cargo final difieren
POM AI etiqueta las estimaciones como aproximadas porque la estimación se calcula antes de que se ejecute la tarea, mientras que el cargo final refleja la ejecución.
Motivos habituales
- El prompt, el número de palabras solicitado, la selección de elementos, los ajustes de imagen o la duración del audio cambiaron después de la estimación.
- Un flujo de trabajo de escritura en varios pasos generó una estructura y, a continuación, secciones separadas.
- Un lote procesó un número de elementos distinto del seleccionado inicialmente.
- La salida generada utilizó más o menos procesamiento del previsto.
- Parte de un lote se completó antes de que fallara un elemento posterior.
Compara primero las entradas de la misma operación. El credits_needed de la estimación no es una reserva; el credits_needed y el remaining_credits de la ejecución son los valores devueltos autorizados.
Revisar una discrepancia
- Anota la función, la hora y el sitio.
- Registra la estimación mostrada.
- Registra el cargo final y el saldo sin exponer la licencia.
- Cuenta los elementos o secciones completados.
- Comprueba si hubo reintentos, envíos duplicados o una respuesta del navegador perdida.
- Revisa el historial de uso de la cuenta.
No reintentes solo para reproducir el problema; otra ejecución puede consumir más créditos. Si la diferencia sigue sin explicarse, comparte los valores redactados y el estado público de error/resultado con el soporte.
Guías relacionadas: contrato de estimación de créditos, contrato de consumo de créditos y revisar uso inesperado de créditos.