Revisar y moderar comentarios
La moderación de comentarios es una buena tarea MCP con una salvedad importante: los comentarios los escriben personas reales, y que un asistente decida qué publicar o eliminar es emitir un juicio editorial en tu nombre.
Las herramientas
| Herramienta | Hace |
|---|---|
wp_get_comments |
Listar comentarios |
wp_get_pending_comments |
Listar comentarios pendientes de moderación |
wp_approve_comment |
Aprobar uno |
wp_spam_comment |
Marcar como spam |
wp_trash_comment |
Mover a la papelera |
wp_delete_comment |
Eliminar |
wp_create_comment |
Crear un comentario |
Las escrituras necesitan Allow content writes abierto y moderate_comments en el usuario que actúa.
Empieza leyendo, no actuando
Enumera los comentarios pendientes con sus ID, autores y contenido; luego, detente.
wp_get_pending_comments te da la cola. Léela tú mismo antes de delegar cualquier decisión: a menudo comprobarás que la cola es lo bastante corta para gestionarla directamente.
Deja que el asistente ordene y tú decides
La división productiva del trabajo es que el asistente agrupe y resuma, y que tú tomes las decisiones:
Agrupa los comentarios pendientes en spam evidente, probablemente auténticos y poco claros. No apruebes, elimines ni marques nada.
Resume los doce comentarios pendientes en una línea cada uno.
Después actúa tú sobre los grupos, o aprueba una lista concreta de ID.
Aprobar en bloque
Cuando hayas leído la cola y quieras actuar:
Aprueba los comentarios 4412, 4415 y 4418. No hagas nada con los demás.
Nombrar los ID es más seguro que nombrar un criterio. «Aprueba los auténticos» delega el juicio; una lista no lo hace.
Prefiere spam y papelera antes que eliminar
Tres opciones destructivas, y no son equivalentes:
- Spam lo marca y alimenta el aprendizaje de tu filtro de spam. Reversible.
- Papelera lo aparta. Reversible.
- Eliminar lo borra. No reversible.
Usa spam para el spam y papelera para todo lo demás que quieras quitar. Reserva eliminar para casos en los que el contenido no debe permanecer en el servidor — abuso, datos personales, requisito legal — y entiende que es definitivo.
Marca 4420 y 4421 como spam. No elimines nada.
Comentarios que contienen datos personales
Un comentario puede contener un número de teléfono, una dirección o los datos de pedido de un cliente. Dos consecuencias:
La eliminación puede ser la acción correcta si alguien pide que se retiren sus datos. Se trata de una solicitud que hay que gestionar deliberadamente, siguiendo tu propio procedimiento, no de algo que delegar.
El contenido se transmite cuando el asistente lo lee. Es algo inherente a la moderación mediante MCP; tenlo en cuenta si tus comentarios contienen habitualmente información personal.
Crear comentarios
wp_create_comment existe, y conviene tener claro para qué sirve: añadir una respuesta legítima como la cuenta de tu propio sitio, o restaurar algo.
No lo uses para generar comentarios que parezcan de clientes. La prueba social generada es una tergiversación, y es una de las pocas cosas de esta documentación que merece formularse como una prohibición rotunda. Consulta Review AI output responsibly.
Después de moderar
- Comprueba la sección de comentarios de la entrada en la interfaz pública.
- Purga la caché: los recuentos y las listas de comentarios suelen estar almacenados en caché.
- Confirma que la cola de pendientes es ahora lo que esperas.
Problemas comunes
| Síntoma | Causa |
|---|---|
| La escritura se rechaza | La puerta de escritura de contenido está cerrada, o no hay moderate_comments |
| Se actuó sobre más comentarios de los previstos | Se delegó un criterio en lugar de una lista de ID |
| Un comentario eliminado no se puede restaurar | Eliminar es definitivo; la papelera no |
| El sitio sigue mostrando comentarios moderados | La caché no se ha purgado |
| El spam no deja de volver | La moderación MCP no sustituye a un filtro de spam |
Qué no sustituye esto
La moderación MCP actúa sobre la cola. No configura los ajustes de comentarios, no entrena un filtro de spam y no cambia quién puede comentar. Esas son opciones de WordPress, y las opciones relacionadas con comentarios se rigen por la puerta de escritura de opciones, que es independiente. Consulta Update a public setting.