Información segura para compartir con el soporte

Un buen diagnóstico identifica la capa que está fallando sin exponer los datos que protegen el sitio.

Incluye

• versión de POM AI y URL del sitio de WordPress;
• URL del subsitio multisitio o contexto del blog;
• función, método MCP, URI de recurso, nombre del prompt o nombre de la herramienta;
• hora UTC o local con zona horaria;
• código de error público, estado HTTP y mensaje;
• si la solicitud fue de lectura, simulación, escritura, estimación o ejecución;
• ID de objetos relevantes, no el contenido privado completo;
• recuentos de entrada, longitud del prompt, tipo y tamaño de archivo, no la propia entrada confidencial;
• resultado esperado y estado observado actual;
• nombre y versión del navegador o cliente MCP, ocultando datos;
• pasos ya probados.

Nunca incluyas

• claves de licencia completas;
• claves de API MCP, tokens de portador o de actualización, códigos de autorización o firmas;
• contraseñas, contraseñas de aplicación, cookies o nonces;
• datos de clientes, pedidos, pagos, salud o credenciales;
• imágenes, audio, prompts o contenido no publicado de origen privado, salvo que un canal aprobado los requiera explícitamente;
• filas de base de datos sin procesar, archivos de configuración o cabeceras de solicitud completas.

El registro de auditoría MCP de POM AI oculta las claves confidenciales reconocidas y trunca las cadenas largas, pero la ocultación se realiza con el mejor esfuerzo. Revisa manualmente cada diagnóstico exportado.

Si aparece una credencial en una captura de pantalla o en un registro, rótala o revócala antes de continuar la conversación con el soporte.

Guías relacionadas: Privacidad de la auditoría MCP, privacidad y límite entre usuarios y credenciales.