El selector de idioma
El selector de idioma es el modo en que un cliente pasa del menú al que llegó al menú en su propio idioma. Sin él, un sitio traducido depende por completo de imprimir un código por idioma.
Dónde aparece
En dos lugares, y cada uno responde a una situación distinta:
En la navegación de categorías. El conmutador de idioma es un ajuste por tipo de menú, situado en Settings → Restaurant settings → Content settings → Content settings. Cuando está activado, la navegación incluye un control de idioma junto a los controles de filtros y favoritos.
En la cabecera del menú. Los diseños de archivo incluidos incorporan un selector de idioma en la zona de cabecera, junto al filtro de alérgenos y al control de favoritos.
Actívalo por tipo de menú
El conmutador se configura por tipo de menú, de modo que puede activarse en los menús que leen los visitantes y dejarse desactivado en los demás. En la práctica, actívalo en todas partes en un sitio multilingüe: un cliente que llegue a la carta de vinos no debería tener que volver a la página de inicio para cambiar de idioma.
¿Un código, o un código por idioma?
El selector es lo que hace viable la opción más económica.
Un código impreso más el selector. Imprime el código del idioma principal del sitio. Los clientes que necesiten otro idioma cambian con un toque. Un único elemento impreso, un único archivo que gestionar.
Un código impreso por idioma. Los clientes llegan a su idioma sin pasos intermedios. Mejor para una clientela fuertemente bilingüe, y más material impreso que mantener sincronizado.
A la mayoría de los restaurantes les conviene más la primera opción, reservando el material por idioma para ubicaciones concretas.
Qué esperan los clientes de él
- Que sea visible sin tener que buscarlo: en la parte superior de la pantalla o en la navegación.
- Que muestre qué idioma están leyendo en ese momento.
- Que enumere los idiomas disponibles de forma reconocible, por nombre o por bandera.
- Que el cambio los mantenga en el mismo menú, en lugar de devolverlos a la página de inicio.
- Que el cambio de vuelta funcione.
Prueba los cinco puntos en un teléfono, sin iniciar sesión.
Cuando falta un idioma en él
- El idioma no está activado.
- La capa de traducción no está activa.
- El contenido de ese idioma no existe para este menú.
El selector refleja lo que el sitio publica; no puede ofrecer un idioma que no tiene contenido.
Espacio en un teléfono
La barra de navegación es estrecha y puede llevar hasta tres controles de utilidad (filtros, favoritos e idioma) junto a la lista de categorías.
Activa solo lo que el menú necesita. En un sitio de un solo idioma, el conmutador de idioma es puro desorden; en un tipo de menú sin datos de alérgenos, el conmutador de filtros no abre nada útil.
Compruébalo
- [ ] El selector es visible en todos los archivos de menú.
- [ ] Llega a todos los idiomas publicados.
- [ ] El cambio mantiene al cliente en el mismo menú.
- [ ] El cambio de vuelta funciona.
- [ ] Se indica el idioma actual.
- [ ] Se puede pulsar con una mano en un teléfono.
- [ ] No desplaza la navegación de categorías fuera de la barra.