Preferencias de filtro recordadas
Dos elecciones del comensal persisten entre páginas: por qué alérgenos está filtrando y si los iconos de alérgenos se muestran o no. Ambas se guardan en el navegador del propio comensal, y entenderlo explica varias preguntas que llegan a la sala.
Qué se recuerda
| Elección | Efecto | Se conserva durante |
|---|---|---|
| Los alérgenos seleccionados en el filtro | Los platos con esos alérgenos permanecen ocultos | Unos 30 días |
| El interruptor Show allergens in dishes | Si se muestran o no los iconos de alérgenos | Unos 30 días |
Ambas se guardan en el dispositivo que realizó la elección. No se guarda nada en una cuenta y nada identifica al comensal.
Por qué importa en una mesa
- Un comensal que filtra una vez conserva su filtro al moverse entre secciones y entre menús. No tiene que repetirlo.
- Dos comensales en la misma mesa pueden ver dos menús distintos, porque cada dispositivo recuerda su propia selección. Esto es correcto y conviene saberlo cuando un comensal dice que un plato «no está en el menú» que un compañero sí puede ver.
- Un comensal que vuelve puede llegar con el filtro del mes pasado aún aplicado.
Cómo borrar una selección
Un comensal borra su filtro desmarcando los alérgenos y seleccionando Filter de nuevo. Lo mismo se aplica al interruptor de iconos: se vuelve a activar donde se desactivó.
Borrar los datos guardados del sitio en el navegador también restablece ambas cosas, pero esa es una instrucción técnica que rara vez corresponde dar en una conversación con un comensal.
Cómo explicarlo al personal
Tres frases bastan para una sesión informativa:
- El menú recuerda lo que un comensal filtró en su propio teléfono durante aproximadamente un mes.
- Por eso un teléfono puede mostrar menos platos que otro.
- Desmarcar los alérgenos y filtrar de nuevo hace que todo vuelva a aparecer.
Por qué no guardarlo en una cuenta
Fenómenus decide deliberadamente no pedir a los comensales que inicien sesión para leer un menú. Mantener la preferencia en el dispositivo significa que el filtro funciona al instante, en la mesa, sin cuenta, sin inicio de sesión y sin recopilar datos personales.
La misma decisión de diseño se aplica a la función de favoritos, que también se guarda por dispositivo.
Consecuencias para las pruebas
Cuando pruebes un menú:
- usa una ventana de navegación privada, para que un filtro anterior no distorsione lo que ves;
- borra o restablece el filtro antes de juzgar si un plato está publicado;
- recuerda que un menú que parece incompleto puede estar simplemente filtrado.
Esta es la falsa alarma más frecuente en una revisión interna: un compañero filtró por gluten la semana pasada y nunca lo borró.
Consecuencias para la caché
La vista filtrada la genera el sitio, por lo que una caché de página situada delante no debe servirle a un comensal el menú filtrado de otro. Si un sitio usa una caché de página o una CDN, confirma durante las pruebas de lanzamiento que un comensal que llega recibe un menú sin filtrar.
Esa comprobación pertenece a la lista de comprobación de lanzamiento.