Flujo de trabajo de eventos de pago

Vender el acceso cambia la ruta de inscripción: una compra sustituye al formulario y la inscripción ocurre después del pedido.

1. Prepara WooCommerce primero

Antes de tocar el evento:

  • confirma que una compra de prueba completa funciona de principio a fin;
  • confirma que la página de agradecimiento se muestra después del pago — la inscripción ocurre ahí;
  • confirma que los correos del pedido llegan al comprador;
  • decide si se permite la compra como invitado. Exigir una cuenta hace que la lista de asistentes sea fiable.

2. Crea el producto

Un producto por evento, con un nombre que el comprador reconozca más adelante:

Ticket — Spring tasting, 14 March 2026

Publicado, con precio, adquirible y con existencias. Plantéate ocultarlo del catálogo de la tienda para que la página del evento sea la única ruta hacia él — una compra hecha directamente en la tienda no lleva ningún enlace al evento y no inscribe a nadie.

3. Crea el evento

Igual que para un evento gratuito: fechas, lugar, imagen, términos, contenido.

Después, en la pestaña E-Commerce, selecciona el producto en Associated products. El botón de inscripción pasa a ser Get access.

4. Decide la política de capacidad

La capacidad del evento y las existencias del producto son independientes y no están sincronizadas. Elige una como límite real:

  • Existencias del producto como límite — la tienda deja de vender; mantén la capacidad del evento más alta.
  • Capacidad del evento como límite — acepta que un comprador pueda pagar y acabar en la lista de espera.

Elijas lo que elijas, publica la consecuencia en tus términos. Consulta Reembolsos, cancelaciones y estado del asistente.

5. Di qué recibe el comprador

La página del evento muestra Get access y ningún precio. Pon el precio, qué se incluye y qué ocurre después del pago en la introducción o el contenido del evento.

Después haz que el correo de pedido de WooCommerce lleve los detalles del evento — fecha, hora, lugar — porque es el mensaje que los compradores conservan.

6. Prueba toda la ruta

  1. Abre el evento sin iniciar sesión.
  2. Selecciona Get access y confirma que el carrito contiene solo ese producto.
  3. Completa un pedido de prueba.
  4. Quédate en la página de confirmación y confirma el mensaje de inscripción.
  5. Confirma que el asistente aparece en el evento.
  6. Confirma que el teléfono y el comentario del asistente proceden del pedido.

Después prueba el caso de error deliberadamente: completa otro pedido y cierra la pestaña antes de que cargue la página de confirmación. Confirma que no se crea ningún asistente, para que sepas qué aspecto tiene el vacío.

7. Conciliar, semanalmente

Como la inscripción depende de la página de confirmación, algunos pedidos pagados no producirán asistentes:

  1. Lista los pedidos pagados del producto.
  2. Abre la lista de asistentes del evento.
  3. Compara.
  4. Para cualquiera que falte, pídele que abra el pedido desde su cuenta o gestiónalo manualmente.

Hazlo semanalmente y otra vez antes del evento. Es la rutina que hace fiables los eventos de pago.

8. Gestiona las cancelaciones en dos lugares

Un reembolso no cambia la lista de asistentes, y cancelar un asistente no reembolsa nada. Cada caso necesita ambas acciones.

9. Antes del evento

  • Concilia una última vez.
  • Lee las notas del pedido, que se convierten en comentarios de los asistentes.
  • Exporta la lista de asistentes como lista de puerta.

10. Después

  • Exporta de nuevo para el registro.
  • Concilia una última vez, para que coincidan los registros financieros y de asistencia.
  • Aplica tu política de conservación tanto a las exportaciones como a los datos del pedido.

Los tres riesgos que hay que gestionar

Riesgo Mitigación
Pagado pero no inscrito Conciliación semanal
Pagado pero en lista de espera Una política publicada y existencias alineadas
Comprado en la tienda, no a través del evento Oculta los productos de entradas del catálogo