Errores y mensajes de registro
Todos los mensajes que una persona visitante puede ver al registrarse, qué significan y qué hacer al respecto.
Mensajes de éxito
| Mensaje | Significado |
|---|---|
| You have successfully signed up! | El registro se guardó y se confirmó |
| This event has reached its available space. You have been moved to the waiting list. | Se guardó, pero en la lista de espera porque se alcanzó el aforo |
Ambos son resultados normales. El segundo no es un error, y la redacción es deliberadamente explícita para que la persona visitante comprenda su estado.
Rechazos
| Mensaje | Causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Please fill in all required fields. | El nombre o el correo estaba vacío | Completa ambos |
| This user is already signed up for this event. | Ese correo ya está registrado para este evento | Nada: la persona ya tiene plaza. Consulta el panel de asistentes para ver en qué lista está |
| Error creating user. | No se pudo crear la cuenta para esa dirección | Comprueba si la dirección ya está en uso en un estado inusual; prueba con una dirección distinta para aislar el problema |
Mensajes de la página
| Mensaje | Significado |
|---|---|
| There was an error signing up for this event. Please, try again. | La solicitud no se completó |
| No capacity limit | El evento no tiene Available space configurado |
| Full event | Se alcanzó el aforo |
| N places | Plazas restantes, cuando está activa la visualización de plazas restantes |
Mensajes de las listas de eventos
| Mensaje | Significado |
|---|---|
| Sorry, no events matched your search criteria. | La búsqueda no devolvió nada y no hay configurado ningún mensaje de error personalizado |
| Tu propio texto | El Error message de Settings → POM Events → Archive |
| There are no events for the chosen month. | El mes del calendario no tiene eventos, salvo que el shortcode defina un mensaje personalizado |
El mensaje de duplicado es el más habitual
This user is already signed up for this event es el mensaje por el que más preguntan las personas organizadoras, y casi siempre significa exactamente lo que dice: esa dirección ya está en una de las tres listas.
Antes de responder a la persona, consulta el panel de asistentes:
- Confirmed — tiene plaza; díselo;
- Waiting list — está en cola; indícale en qué posición está;
- Cancelled — se registró y se canceló; vuelve a pasarla a confirmada si eso es lo que debería ocurrir.
El mensaje no distingue entre las tres, así que el panel es donde lo averiguas.
Ningún mensaje
Si no ocurre nada al enviar:
- Recarga la página una vez y vuelve a intentarlo.
- Confirma que la casilla de consentimiento está marcada, cuando se muestra una.
- Prueba con otro navegador y en una ventana privada.
- Confirma que el evento está publicado y que su fecha de fin no ha pasado.
- Confirma que el tema es el tema POM: todo el funcionamiento en tiempo de ejecución del registro depende de él.
Mensajes que nunca verás
POM Events no envía correos. No hay correo de confirmación, ni recordatorio, ni notificación a la persona organizadora.
Si tu texto público promete un correo de confirmación, elimina la promesa o crea la notificación mediante el hook de registro: consulta Registration lifecycle hooks.
Cambiar la redacción
Las etiquetas de los botones son por evento y configurables. Los mensajes, marcadores de posición y títulos propios del formulario proceden de las traducciones del plugin y siguen el idioma del sitio, en lugar de editarse por evento.
Los dos mensajes de lista —el Error message del archivo y el mensaje del calendario— son configurables, en los ajustes del Archivo y en el shortcode respectivamente.
Comprobar
- Envía con el nombre vacío y confirma el mensaje de campos obligatorios.
- Regístrate correctamente y confirma el mensaje de éxito.
- Regístrate de nuevo con la misma dirección y confirma el mensaje de duplicado.
- Llena el evento y confirma el mensaje de lista de espera.
- Busca algo sin resultados y confirma que aparece tu mensaje de error configurado.