Las facetas devuelven resultados inesperados
Usa esta guía cuando una faceta incluya registros que no deberían coincidir, excluya registros válidos o muestre recuentos que no concuerdan con el listado previsto.
Establece un ejemplo conocido
Elige un elemento de contenido que debería coincidir y otro que no debería. Anota el campo exacto, el término de taxonomía u otro valor que los distinga. Esto hace que la investigación trate sobre el contenido almacenado y no sobre la redacción de la etiqueta de una faceta.
Diagnostica el conjunto de resultados
- Abre la configuración de búsqueda facetada que utiliza la página afectada.
- Confirma que su fuente de consulta apunta al tipo de contenido y al contexto de listado previstos.
- Comprueba la fuente de datos de la faceta. Debe asignarse exactamente a la taxonomía, el campo o la propiedad compatible que almacena el valor.
- Abre los dos elementos de ejemplo y verifica sus datos publicados actuales.
- Vuelve al listado público sin parámetros de faceta en la URL.
- Aplica solo la faceta afectada y compara de nuevo los dos ejemplos.
La plantilla de resultados controla el aspecto de cada resultado; no redefine qué registros devuelve la consulta. Corrige la fuente de consulta o la asignación de la faceta antes de modificar el marcado de la plantilla.
Elimina el estado que altera la comparación
Una URL copiada puede contener ya selecciones, ordenación, paginación o texto de búsqueda. Empieza desde la URL limpia del listado y añade un control cada vez. Compara también el mismo idioma y estado de visitante: los permisos y el contenido traducido pueden producir legítimamente un conjunto distinto.
Comprueba los datos actuales
Las opciones y coincidencias de las facetas dependen de los valores disponibles en el contexto de búsqueda configurado. Después de cambiar los campos asignados, los términos de taxonomía u otro contenido indexado, ejecuta la acción de actualización o indexación compatible del producto descrita por la configuración de búsqueda facetada y vuelve a probar desde una URL limpia.
No modifiques manualmente los registros de la base de datos ni el almacenamiento interno del índice.
Resultado esperado
El elemento coincidente conocido aparece, el elemento no coincidente no aparece y la misma selección produce el mismo resultado desde una URL limpia recién cargada.
Si los recuentos y los elementos visibles siguen sin coincidir
Comprueba si la paginación limita la página visible, si otro control sigue activo y si el listado y la faceta pertenecen a la misma instancia de búsqueda facetada. A continuación, prueba una única faceta con la ordenación restablecida a su valor predeterminado.