Almacenar y revisar los envíos de formularios
El almacenamiento de envíos crea un registro en WordPress que los usuarios autorizados pueden revisar en Forms → Submissions. Actívalo solo cuando el flujo de trabajo necesite recuperación, seguimiento o un registro aprobado.
Elegir el valor predeterminado global
Abre Settings → POM Theme → Forms → General:
- Configura Store submissions globally.
- Configura Default retention period (days).
- Guarda los ajustes del tema.
Un valor de retención global vacío significa que no hay eliminación automática. Usa la retención indefinida solo cuando una política intencionada cubra la revisión y la eliminación.
Anular la configuración de un formulario
- Abre el formulario.
- Elige Storage/Advanced → Submission Storage.
- Configura Storage Override en:
- Use Global Setting
- Enable Storage (Override)
- Disable Storage (Override)
- Revisa el Effective Status mostrado.
- Cuando sea necesario, activa Override Retention Period e introduce Retention Period (days).
- Guarda el formulario.
Un valor de retención por formulario de 0 conserva los envíos indefinidamente.
Revisar las entradas almacenadas
- Abre Forms → Submissions.
- Filtra por formulario cuando sea necesario.
- Abre un envío para revisar sus valores enviados, archivos y eventos de procesamiento.
- Revisa el tamaño del archivo local, la caducidad de la retención y cualquier limpieza pendiente junto al envío.
- Abre un envío individual para descargar sus archivos conservados o gestionar su almacenamiento.
El enlace Submissions junto a un formulario aparece cuando el almacenamiento está activo. Eliminar un formulario conserva sus envíos almacenados, por lo que la pantalla de envíos sigue siendo el lugar para gestionar esos registros.
Comprender qué cubre la retención
La retención automática se aplica al registro almacenado de POM Forms y a sus archivos locales conservados. No elimina las copias ya entregadas a:
- Buzones de destinatarios de correo electrónico
- Google Drive
- Un receptor de webhook
- Una entrada de WordPress creada
- Un endpoint de acción externa
Documenta cada destino por separado en la política de tratamiento de datos del sitio.
Verificar la política
Envía una prueba no sensible y confirma que aparece solo cuando el almacenamiento está activo. Comprueba el estado de retención visible y cualquier descarga de archivo local con una cuenta autorizada.
Si el recuento de envíos muestra un guion en Forms → All Forms, el almacenamiento está desactivado para ese formulario. Si se requieren cargas locales, activa el almacenamiento y Store Uploaded Files antes de volver a probar.
Para el flujo de trabajo más amplio, consulta Notifications, submissions, and retention.
Eliminar envíos o archivos adjuntos locales
Los administradores pueden gestionar un envío desde su pantalla de detalle o seleccionar entradas en Forms → Submissions y usar Storage action:
- Elige Delete local attachments only para conservar los valores enviados y las referencias de archivos remotos.
- Elige Delete submissions and local attachments para eliminar los registros seleccionados y sus archivos locales propios.
- Selecciona I confirm this deletion. y elige Apply o Apply to selected submissions.
- Revisa el mensaje de finalización. Una entrada ocupada o una eliminación de archivo fallida se conserva para su revisión o limpieza; sus referencias de archivo no se descartan silenciosamente.
La eliminación es permanente. Los editores y gestores de tienda con permiso de visualización no reciben automáticamente el permiso de eliminación. Los archivos locales eliminados se marcan con su hora de eliminación en un envío conservado.
Estas acciones no eliminan los archivos de Google Drive, las copias en los buzones de los destinatarios ni una copia de entrega preparada de forma independiente por un servicio de correo electrónico. Cancelar una entrega de correo electrónico es una acción independiente en el servicio de correo.
La retención automática usa el mismo proceso de eliminación en pequeños lotes en segundo plano. Una limpieza pendiente se reintenta, y la pantalla avisa si la retención no se ha ejecutado recientemente. Desactivar nuevos formularios no abandona la limpieza de los registros almacenados existentes; su retención configurada continúa mientras el tema esté activo. Vuelve a activar Forms para revisar esos registros en sus pantallas de administración.