Solucionar problemas con la salida de los shortcodes
Trabaja a partir del síntoma visible más pequeño. Guarda el contenido del builder antes de probar la página pública.
Aparece el texto sin procesar del shortcode
- Confirma que el nombre del shortcode existe en la referencia.
- Comprueba las etiquetas de apertura y cierre.
- Comprueba las comillas alrededor de los valores que contienen espacios o signos de puntuación.
- Confirma que un shortcode hijo permanece dentro de su elemento padre obligatorio.
- Vuelve a abrir el elemento en Page Builder y guárdalo de nuevo.
Un shortcode no registrado o mal escrito no se renderiza.
Falta el elemento
- Comprueba la Device visibility del elemento, la columna y la fila.
- Confirma que el contenido, los ID y las selecciones de origen obligatorios no estén vacíos.
- Confirma que la página, el menú, el formulario, la consulta, la plantilla o la taxonomía seleccionados sigan existiendo.
- Confirma que los plugins obligatorios o las funciones de Theme Option estén activos.
- Prueba con un usuario representativo conectado o desconectado.
Una interacción no funciona
En el caso de una acción de modal, panel off-canvas o slider, confirma que el objetivo del activador coincida exactamente con el ID del componente y sea único en la página. Para pestañas, acordeones, sliders y carruseles, conserva su estructura de padre/hijo.
Un listado o filtro está vacío
- Confirma que la consulta guardada devuelve contenido publicado.
- Confirma que la plantilla de feed personalizada esté seleccionada y sea utilizable.
- Confirma que los controles y los resultados de Faceted Search compartan el mismo contexto.
- Borra los filtros actuales.
- Actualiza el índice de Faceted Search correspondiente después de modificar los datos indexados.
Un componente no tiene estilos
Confirma que los assets del tema activo se generaron después del cambio de configuración correspondiente. A continuación, elimina las clases personalizadas no válidas, inspecciona los ajustes de diseño del elemento padre y verifica que el componente elegido sea compatible en el contexto actual.
Un shortcode migrado se comporta de forma diferente
Los ID específicos del sitio y las selecciones codificadas pueden no transferirse entre sitios. Vuelve a seleccionar páginas, menús, formularios, consultas, bloques reutilizables, taxonomías, plantillas y medios mediante los controles del builder del sitio de destino.
Información que debes recopilar
Registra la URL pública, el nombre del shortcode, los ajustes visibles relevantes, el estado del usuario, el área de visualización y el resultado esperado. No incluyas contraseñas, claves de licencia ni datos privados de los visitantes.