Configurar la lista de espera en stock
La lista de espera en stock permite al visitante registrar una dirección de correo electrónico en la página de un producto elegible sin stock. POM envía una notificación de disponibilidad cuando el stock vuelve a alcanzar el nivel mínimo configurado.
Una notificación de lista de espera no reserva stock ni garantiza que este siga disponible.
Configurar la función
- Ve a Settings → POM Theme → E-Commerce → Product single → In-stock waitlist.
- Activa la función.
- Introduce Waitlist title.
- Introduce Email input placeholder y Button label.
- Escribe el Success message, el Invalid email message y el Already in waitlist message.
- Define el Minimum stock.
- Guarda los ajustes.
El valor de stock mínimo evita notificaciones cuando un pequeño ajuste de stock sigue estando por debajo de la cantidad que la tienda considera disponible.
Comportamiento de productos admitidos
El formulario aparece en las páginas de producto individual sin stock. Se admiten productos simples y variaciones coincidentes; los productos agrupados no muestran el formulario de lista de espera.
En los productos variables, comprueba que la gestión de stock y el estado de stock sean correctos en la variación que selecciona el cliente. El estado de un producto padre no puede sustituir la configuración de inventario que falte en una variación.
Escribe mensajes precisos
Usa el mensaje de éxito para confirmar el único propósito del registro. Indica que el correo se usará para la notificación de disponibilidad y evita dar a entender que existe una reserva.
El mensaje de duplicado debe explicar que la dirección ya está en espera de ese producto o variación. El mensaje de correo no válido debe indicar al visitante cómo corregir la entrada sin revelar si existe la dirección de otro cliente.
Verificar productos simples y variables
- Pon un producto simple sin stock.
- Registra un correo de prueba.
- Envía la misma dirección de nuevo y confirma el mensaje de duplicado.
- Envía una dirección no válida y confirma el mensaje de validación.
- Sube el stock por debajo del mínimo configurado y confirma que no se espera ningún correo de disponibilidad.
- Sube el stock hasta el mínimo y confirma la entrega.
- Pon una variación sin stock y repite el proceso para esa selección.
- Comprueba el enlace y la información del producto en el correo.
- Repite el formulario en el teléfono y con navegación por teclado.
Devuelve el inventario de prueba a su valor previsto después de la verificación.
Privacidad
El registro en la lista de espera es un correo operativo para un aviso de stock solicitado. No añadas la dirección a listas de marketing sin un consentimiento de marketing válido y separado. Haz que la información de privacidad del sitio explique la finalidad y la conservación de los datos de la lista de espera.
Solución de problemas
Si falta el formulario, confirma que la función está activada, que el producto o la variación seleccionada está sin stock y que el producto no es agrupado. Si falta el correo, verifica que el stock alcanzó el mínimo configurado y, a continuación, prueba la entrega de correo transaccional del sitio.