Créditos de suscripción y recargas
Tu saldo está formado por lotes, y los lotes son de dos tipos que se comportan de manera distinta.
Créditos de suscripción
Los concede tu plan de POM AI cuando se paga un periodo. Aparecen bajo Créditos de suscripción, y cada lote muestra el plan del que procede, los créditos restantes y su caducidad.
Su propiedad definitoria: caducan con el periodo de suscripción. Son una asignación para el periodo, no un saldo que se acumula.
Si no hay ninguno activo, la tarjeta dice There are no active subscription credit batches right now.
Lotes de créditos de recarga
Se compran por separado y aparecen bajo Lotes de créditos de recarga. Cada uno muestra:
- Su número de lote y el pedido del que procede.
- Los créditos restantes.
- Cuándo se añadió y cuándo caduca.
Son la reserva que construyes deliberadamente y no están vinculados a tu periodo de suscripción.
Si no tienes ninguno sin usar, la tarjeta lo indica.
El orden de gasto
- Los créditos de suscripción antes que las recargas.
- Dentro de cada tipo, primero el lote que caduca antes.
Este es el orden que elegirías tú mismo: consume los créditos con la fecha límite más próxima y deja tu reserva comprada intacta hasta que se agote la asignación del propio periodo.
Qué significa eso en la práctica
- Un mes en el que usas menos de tu asignación no crea una reserva. La parte no usada caduca con el periodo.
- Un mes en el que la superas consume tus recargas, de forma silenciosa y automática. No hay ningún aviso.
- Las recargas son el instrumento adecuado para los picos, no para ampliar un plan que siempre se queda corto: eso es un cambio de plan.
Cómo leer la lista de lotes
Cada entrada muestra la cantidad restante, no la original. Un lote que marca cero se ha gastado por completo; un lote que desaparece ha caducado.
El número de pedido de un lote de recarga es tu enlace de vuelta a la compra, que es la forma más rápida de conciliar un saldo con tus facturas.
Comprar una recarga
A través de la tienda, como cualquier otra compra. Una vez pagado el pedido, el lote aparece en esta tarjeta y el saldo aumenta.
Si compraste una y no la ves, comprueba primero el estado del pedido: un pedido sin pagar no concede nada.
Los créditos son por cuenta
Ambos tipos pertenecen a tu cuenta, no a un sitio ni a un dominio. Todos los dominios autorizados consumen del total.
Lo que no puedes hacer
- Mover créditos entre cuentas.
- Reembolsar créditos no usados.
- Asignar un lote a un sitio concreto. El control por dominio es un límite de gasto, no una asignación. Consulta Límites de gasto por dominio.
- Ampliar la caducidad de un lote.