Límites de descarga
Las descargas manuales desde la cuenta están limitadas. Aquí tienes cómo funcionan los límites y qué hacer cuando alcanzas uno.
Los dos límites
| Límite | Qué cuenta |
|---|---|
| Por versión | Cuántas veces has descargado la versión actual con esta licencia |
| Por 7 días | Tu total acumulado de descargas manuales de esta licencia |
Ambos se muestran en la tarjeta de licencia, encima de los botones:
Descargas de v1.4.2: 2 de 3 usadas Últimos 7 días: 4 de 10 usadas
Las asignaciones exactas dependen de tu plan. Si un plan no indica las suyas propias, los valores predeterminados son 3 por versión y 10 por 7 días.
Qué ocurre cuando alcanzas uno
Download ZIP se desactiva y el contador agotado se resalta. Intentar la descarga de todos modos devuelve un mensaje que indica el límite que has alcanzado.
El mensaje de por versión explica lo más importante: el contador se reinicia con la siguiente versión del producto. No es una cuota mensual y no se desbloquea en una fecha fija.
El límite semanal es una ventana móvil, así que se libera a medida que tus descargas más antiguas van caducando.
Por qué existen los límites
Están ahí para hacer que una clave de licencia filtrada sea visible y costosa, en lugar de conveniente. Una clave que descarga silenciosamente decenas de paquetes es una clave que está siendo usada por personas que no la compraron.
Para un uso normal —instalar un producto en los sitios que posees— la asignación es generosa. Si la alcanzas de forma constante, conviene cambiar algo de tu flujo de trabajo.
Cómo evitarlos
Los límites cuentan las descargas manuales desde la cuenta. Las actualizaciones automáticas de tus sitios no los consumen.
Por lo tanto:
- Deja que los sitios se actualicen solos. Este es el mayor ahorro, y además supone menos trabajo.
- Descarga una vez y guarda el ZIP si vas a crear varios sitios en una misma sesión, en lugar de descargar por cada sitio.
- Usa el despliegue en staging en lugar de volver a descargar para cada entorno.
Cuando de verdad necesitas más
Contacta con soporte y explica lo que estás haciendo. Una razón legítima —una migración, una reconstrucción de flota— no es un problema; soporte solo puede ayudar si sabe que está ocurriendo.
No eludas el límite usando otra cuenta ni compartiendo claves. Ambas cosas crean problemas que duran más que la descarga que necesitabas.
Si crees que el recuento es incorrecto
Las descargas se cuentan por licencia, así que varias personas que usan la misma cuenta comparten los contadores. Antes de informar de una discrepancia, comprueba si un compañero o una agencia también descarga con esta cuenta.
Las actualizaciones no se ven afectadas
Alcanzar un límite de descarga no detiene las actualizaciones automáticas ni afecta a la validación en tus sitios. Solo desactiva el botón de descarga manual.