Después de tu primera compra
Qué hacer en los veinte minutos posteriores a la compra de un plugin o tema de Pomatio.
1. Comprueba que tu pedido se ha procesado
Abre Orders en tu cuenta. Tu pedido debería estar ahí, y su estado debería ser uno de los estados completados.
Si sigue pendiente —algo que ocurre con las transferencias bancarias y con los pagos retenidos para revisión—, tu licencia aún no está activa. Espera a que el pago se confirme; nada de lo que hagas mientras tanto lo acelerará.
2. Encuentra tu licencia
Abre Licenses & Downloads. El producto debería aparecer en Your product licenses, con una insignia de estado y una clave enmascarada.
Si no está ahí y tu pedido está con el pago confirmado, consulta Falta un producto o servicio de tu cuenta.
3. Revela y copia la clave
Selecciona Reveal key en la tarjeta del producto. Aparece la clave completa, con un botón Copy junto a ella.
La clave se te muestra a ti, no se guarda en tu navegador. Recarga la página y vuelve a estar enmascarada: revélala siempre que la necesites.
4. Instala el producto
Instálalo en tu sitio de la misma forma en que instalas cualquier plugin o tema de WordPress. Dos vías:
- Descarga el ZIP desde la tarjeta de licencia y súbelo en la pantalla de plugins o de temas de tu sitio.
- Instala un paquete que ya tengas, si Pomatio o tu agencia te enviaron uno.
Actívalo.
5. Introduce la clave en el sitio
El producto solicita una clave de licencia en sus propios ajustes. Pega la clave que copiaste y guarda.
El sitio contacta entonces con Pomatio, la licencia registra el dominio y el dominio aparece en la lista de la tarjeta de licencia. Esa lista es la forma de confirmar que la activación funcionó.
6. Confirma que las actualizaciones funcionan
Abre Dashboard → Updates de tu sitio. Un producto con licencia informa de su versión y ofrece actualizaciones cuando Pomatio las publica.
Si en su lugar el producto muestra un aviso de licencia, la clave no fue aceptada. Consulta Mi clave de licencia es rechazada.
7. Anota tu límite de dominios
Tu tarjeta de licencia muestra Domains como un recuento respecto al límite de tu plan. Algunos planes son ilimitados; la mayoría no.
Cada sitio autorizado ocupa un hueco, incluidos los sitios de staging. Los entornos locales y de desarrollo se aceptan solo cuando el plan lo permite, y su etiqueta de entorno es informativa y no una exención de hueco gratuito. Comprueba el recuento ahora para que una activación no sea rechazada de forma inesperada.
Si también compraste POM AI
Dos pasos adicionales, en POM AI Management:
- Confirma tu suscripción y tu saldo de créditos.
- Añade el dominio de cada sitio que debería poder gastar créditos. Un sitio que no esté en esa lista no puede usar POM AI, ni siquiera con una licencia válida.
Consulta Autoriza un dominio para POM AI.
Si compraste un servicio
Los servicios aparecen en Your services, en la misma pantalla, con su plan y su fecha de renovación. No hay ningún ZIP que instalar porque los ejecuta Pomatio. Copia la clave de activación del servicio una vez para vincular la suscripción a su sitio de la red.
Correo de compra y acceso a la cuenta
- Un correo de pedido con pago confirmado puede listar tus productos de Pomatio y los primeros pasos. Por seguridad, nunca contiene la clave de licencia completa; la cuenta es la copia autoritativa.
- Sin servicio de instalación. Instalar en tus sitios es cosa tuya.
- Sin activación automática. Comprar no activa nada en ninguna parte; tú introduces la clave.