Productos relacionados en los mensajes de no acceso
Un estudiante bloqueado necesita saber qué comprar. El mensaje de no acceso es donde se lo dices, y una etiqueta de combinación puede mostrar la lista de productos por ti.
La etiqueta de combinación
{related_product_links} imprime enlaces a los productos asociados al curso, cada uno etiquetado con el nombre del producto y apuntando a su página de producto.
Funciona en los campos que lee un estudiante bloqueado:
- el Content if no access del curso;
- los textos "Lesson not available", a nivel de curso y de lección.
La propia descripción del campo del curso lo dice: la variable muestra enlaces a los productos asociados, y se permiten shortcodes.
Escribe el mensaje para que sobreviva a una etiqueta vacía
Si no hay ningún producto asociado al curso, la etiqueta no muestra nada. Una frase construida enteramente en torno a ella queda entonces extraña.
Escríbela de forma defensiva:
This course is included with our plans. {related_product_links}
You can also see [all plans](/plans/) or [sign in](/my-account/) if you already have one.Eso funciona tanto si la etiqueta produce salida como si no, y hace que el mensaje sea seguro de reutilizar en distintos cursos.
Incluye siempre un enlace escrito
La etiqueta es una comodidad, no una garantía. Un enlace escrito a mano:
- funciona independientemente de lo que esté asociado al curso;
- te permite controlar la redacción de la llamada a la acción;
- sobrevive a que se sustituya un producto.
Usa ambos.
Qué contiene un buen mensaje de curso de pago
- Qué es esto. Este curso es para estudiantes matriculados.
- Qué se requiere. Una compra, un plan.
- La ruta. La etiqueta de combinación, más un enlace escrito.
- La alternativa. ¿Ya estás matriculado? Inicia sesión con la cuenta que usaste para comprar.
El punto cuatro es el que más tiempo de soporte ahorra. Un estudiante que pagó y no puede entrar normalmente ha iniciado sesión con una segunda cuenta.
Los shortcodes también funcionan
Los mismos campos ejecutan shortcodes, así que el mensaje puede incluir un botón, un bloque de precios o un elemento de un constructor de páginas.
Dos precauciones:
- Mantenlo ligero. El lector está a un clic de irse; enlaza a la página de destino en lugar de reconstruirla aquí.
- Pruébalo como estudiante, porque un shortcode que se muestra de forma distinta para visitantes sin sesión es fácil de pasar por alto.
No dependas de la descripción del curso
Un estudiante bloqueado lee el mensaje de no acceso en lugar de la descripción del curso. Lo que sea que convenza a la gente para comprar tiene que estar en el mensaje, o en una página pública enlazada desde él.
Esa es la consecuencia que más a menudo se pasa por alto al restringir un curso.
Verifica
- Escribe el mensaje con la etiqueta y un enlace escrito.
- Inicia sesión como estudiante sin acceso y léelo.
- Confirma que los enlaces a productos se muestran y abren los productos correctos.
- Confirma que la frase se lee correctamente.
- Confirma que la alternativa de «ya comprado» está presente.
- Léelo sin iniciar sesión y desde un teléfono.